Destek

Bu sayfa kolaylık için hazırlanmış bir çeviridir. İngilizce sürümden farklılık olursa İngilizce sürüm geçerlidir. İngilizce sürümü oku.

Bize tunacorp.app@gmail.com adresinden e-posta gönderin. Lütfen Mac modelinizi, macOS sürümünüzü, telefon modelinizi, Android sürümünüzü ve ne yaptığınızı ekleyin.

USB hata ayıklamayı açın

1. Telefonda Ayarlar → Telefon hakkında bölümünü açın ve Geliştirici seçeneklerinin kilidini açmak için Derleme numarasına yedi kez dokunun.
2. Ayarlar → Sistem → Geliştirici seçeneklerini açın (yol markaya göre değişir) ve USB hata ayıklamayı açın.
3. Telefonu bir USB veri kablosuyla bağlayın ve "USB hata ayıklamaya izin verilsin mi?" sorulduğunda İzin vere dokunun. Tekrarlamamak için "Bu bilgisayardan her zaman izin ver"i işaretleyin.

Yaygın sorunlar

Telefon görünmüyor

Başka bir kablo (bazıları yalnızca şarj eder), başka bir bağlantı noktası deneyin, sonra çıkarıp yeniden takın. Telefonda USB modunu Dosya aktarımı olarak ayarlayın. Geliştirici seçeneklerinde USB hata ayıklama yetkilerini iptal edin ve yeniden bağlanın.

"unauthorized" yazıyor

Telefonun kilidini açın ve hata ayıklama istemini kabul edin. Hiç görünmezse USB hata ayıklama yetkilerini iptal edip yeniden bağlanın.

Yansıtılan ekran siyah

Bazı uygulamalar (bankacılık, DRM'li video) ekran yakalamayı bilerek engeller. Telefonun kilidinin açık ve ekranının uyanık olduğundan emin olun.

Kopyalama duruyor veya başarısız oluyor

Hedefteki boş alanı ve kablonun bağlı kaldığını kontrol edin. Yeniden deneyin; kısmen kopyalanmış bir dosya temizlenir.

Wi‑Fi bağlantısı

Telefon ve Mac aynı ağda olmalıdır. Geliştirici seçeneklerinde Kablosuz hata ayıklamayı açın ve önce eşleştirin.