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Écrivez-nous à tunacorp.app@gmail.com. Indiquez le modèle de votre Mac, la version de macOS, le modèle du téléphone, la version d'Android et ce que vous faisiez.

Activer le débogage USB

1. Sur le téléphone, ouvrez Paramètres → À propos du téléphone et touchez sept fois Numéro de build pour débloquer les options pour les développeurs.
2. Ouvrez Paramètres → Système → Options pour les développeurs (le chemin varie selon la marque) et activez Débogage USB.
3. Branchez le téléphone avec un câble USB de données et, à la question « Autoriser le débogage USB ? », touchez Autoriser. Cochez « Toujours autoriser depuis cet ordinateur » pour ne pas recommencer.

Problèmes courants

Le téléphone n'apparaît pas

Essayez un autre câble (certains ne font que charger), un autre port, puis débranchez et rebranchez. Sur le téléphone, réglez le mode USB sur Transfert de fichiers. Révoquez les autorisations de débogage USB dans les options pour les développeurs et reconnectez.

Il affiche « unauthorized »

Déverrouillez le téléphone et acceptez l'invite de débogage. Si elle n'apparaît jamais, révoquez les autorisations de débogage USB et reconnectez.

L'écran dupliqué est noir

Certaines apps (banque, vidéo avec DRM) bloquent volontairement la capture d'écran. Vérifiez que le téléphone est déverrouillé et allumé.

La copie s'arrête ou échoue

Vérifiez l'espace libre à destination et que le câble reste branché. Réessayez ; un fichier partiellement copié est nettoyé.

Connexion Wi‑Fi

Le téléphone et le Mac doivent être sur le même réseau. Activez le débogage sans fil dans les options pour les développeurs et associez-le d'abord.