Поддержка

Эта страница — перевод для удобства. При расхождениях с английской версией действует английская версия. Читать английскую версию.

Напишите нам на tunacorp.app@gmail.com. Укажите модель Mac, версию macOS, модель телефона, версию Android и что вы делали.

Включение отладки по USB

На телефоне откройте Настройки → О телефоне и семь раз нажмите на Номер сборки, чтобы открыть режим разработчика.
Откройте Настройки → Система → Для разработчиков (путь зависит от производителя) и включите Отладку по USB.
Подключите телефон USB-кабелем для передачи данных и на запрос «Разрешить отладку по USB?» нажмите Разрешить. Отметьте «Всегда разрешать с этого компьютера», чтобы не повторять.

Частые проблемы

Телефон не отображается

Попробуйте другой кабель (некоторые только заряжают), другой порт, затем отключите и подключите снова. На телефоне выберите режим USB Передача файлов. Отзовите разрешения на отладку по USB в настройках для разработчиков и подключитесь заново.

Появляется «unauthorized»

Разблокируйте телефон и подтвердите запрос на отладку. Если он не появляется, отзовите разрешения на отладку по USB и подключитесь заново.

Дублируемый экран чёрный

Некоторые приложения (банковские, видео с DRM) намеренно блокируют захват экрана. Убедитесь, что телефон разблокирован и экран включён.

Копирование останавливается или завершается ошибкой

Проверьте свободное место в месте назначения и что кабель подключён. Повторите попытку; частично скопированный файл удаляется.

Подключение по Wi‑Fi

Телефон и Mac должны быть в одной сети. Включите беспроводную отладку в настройках для разработчиков и сначала выполните сопряжение.